Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine Frage zu unseren Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach Ihre Meinung teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns am besten erreichen und was danach passiert.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg ist eine E-Mail an unser Redaktionsteam. Jede eingehende Nachricht wird von einem echten Teammitglied gelesen. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen – in besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern, aber wir melden uns grundsätzlich zurück.

Bitte schreiben Sie uns an: [email protected]

Ein kurzer Hinweis zu Beginn Ihrer Nachricht, worum es geht, hilft uns, Ihre Anfrage direkt an die richtige Person weiterzuleiten und schneller zu antworten.

Womit wir Ihnen weiterhelfen können

Wir nehmen alle Arten von Anfragen entgegen. Die häufigsten Gründe, warum Leserinnen und Leser uns kontaktieren:

• Allgemeine Fragen zu unseren Inhalten – Wenn etwas auf unserer Website unklar ist oder Sie mehr zu einem bestimmten Thema wissen möchten, fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie einen Fehler oder veraltete Informationen entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind dankbar, wenn Leser uns auf Unstimmigkeiten hinweisen.
• Feedback und Themenvorschläge – Sie vermissen ein Casino, ein Thema oder eine Funktion auf unserer Seite? Wir nehmen Leserwünsche bei der Planung neuer Inhalte ernst.
• Partnerschafts- und Kooperationsanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne an geeignete Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Sobald Ihre E-Mail eingeht, wird sie von einem Mitglied unseres Teams gesichtet. Wir verwenden keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung. Sie erhalten eine Antwort von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. Wir bitten um etwas Geduld, wenn es in Ausnahmefällen etwas länger dauert.

Unser Anspruch an Qualität und Unabhängigkeit

Das Team von Online Casinos Deutschland recherchiert, bewertet und vergleicht Online Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler – mit besonderem Fokus auf Anbieter ohne OASIS-Anbindung. Unsere redaktionellen Einschätzungen basieren auf nachvollziehbaren Kriterien: Lizenzierung, Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen, Spielangebot und Kundendienst. Kommerzielle Beziehungen zu Anbietern beeinflussen unsere Bewertungen nicht.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine unserer Einschätzungen überprüft werden sollte, oder wenn Sie Ergänzungen zu einem Casino haben, das wir noch nicht abgedeckt haben, schreiben Sie uns. Leserfeedback trägt direkt dazu bei, unsere Inhalte aktuell und verlässlich zu halten.

Einen Überblick über die von uns empfohlenen Casinos finden Sie auch auf unserer Seite zu den besten Casinos ohne GamStop.

Häufige Fragen zum Kontakt

Nehmen Sie auch Bewerbungen oder Gastartikel entgegen?

Wenn Sie an einer redaktionellen Zusammenarbeit interessiert sind, können Sie uns gerne eine kurze Vorstellung und Ihr Anliegen schicken. Wir prüfen jede Anfrage individuell, können jedoch keine Zusagen im Voraus machen.

Wie lange dauert eine Antwort?

In den meisten Fällen antworten wir innerhalb von zwei Werktagen. Bei sehr hohem Nachrichtenaufkommen kann es etwas länger dauern – wir melden uns aber in jedem Fall.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Casino melden möchte?

Wenn Sie schlechte Erfahrungen mit einem Anbieter gemacht haben oder Hinweise auf unlautere Praktiken geben möchten, schreiben Sie uns eine kurze Beschreibung des Sachverhalts. Wir nehmen solche Hinweise bei unseren Recherchen ernst. Für rechtlich relevante Beschwerden ist in Deutschland die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zuständig.

Ich habe einen Fehler auf Ihrer Website entdeckt. Was soll ich tun?

Bitte schicken Sie uns eine kurze E-Mail mit dem Link zur betreffenden Seite und einer Beschreibung des Fehlers. Wir überprüfen den Hinweis und korrigieren ihn, wenn er sich bestätigt. Wir sind für jede Rückmeldung dankbar.

Danke für Ihr Interesse

Wir schätzen es, wenn Leserinnen und Leser aktiv zu einer besseren Informationsgrundlage beitragen. Ihr Feedback hilft uns, Online Casinos Deutschland als verlässliche Anlaufstelle für alle zu halten, die ein passendes Online Casino in Deutschland suchen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.